ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных мобильного приложения Надежда.Стационар (далее – Политика конфиденциальности) определяет порядок, условия обработки персональных данных пользователей Мобильного приложения Надежда.Стационар (далее Приложение), и устанавливает требования по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей

Мобильное приложение разработано Товариществом с ограниченной ответственностью Антис-Мед (далее ТОО «Антис-Мед»).

Использование Приложения означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации, получаемой с устройства пользователя. В случае несогласия с Политикой пользователь должен воздержаться от использования Приложения.

ТОО Антис-Мед не несет ответственность за конфиденциальность персональных данных в случаях:

  • потери мобильного устройства, на котором установлено приложение;
  • передача устройства или учетной записи иному лицу;
  • разглашении конфиденциальной информации пользователя. 
  1. Общие положения

1.1.   Использование мобильного Приложение Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

1.2.   В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование мобильного Приложения.

1.3.   Мобильное Приложение не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в мобильном Приложении.

1.4.   Приложение и услуги в рамках Приложения позволяют Пользователю осуществлять взаимодействие с Компанией и медицинскими организациями на основании заключенных договоров и соглашений с Компанией, которые в числе прочего регулируют все вопросы обработки и хранения Компанией персональных данных пользователя.

1.5. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику путем размещения новой редакции Политики на сайте Компании и/или в Приложении. Обязанность самостоятельного ознакомления с актуальной редакцией Политики лежит на пользователе.

1.6. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • согласие Пользователя;
  • исполнение договорных обязательств;
  • требования законодательства Республики Казахстан;
  • обеспечение функционирования медицинской информационной системы.

 

  1. Состав информации, которая может быть получена с устройства пользователя при использовании Приложения и цели ее получения (далее  Информация пользователя):

 

2.1. Администратор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • ФИО;
  • номер телефона;
  • данные медицинских документов;
  • фото и изображения;
  • технические данные устройства;
  • иные данные, необходимые для оказания медицинских услуг.

 

2.2.   Информация о местоположении устройства пользователя (на основе данных сети оператора сотовой связи и сигналов GPS) используется для информирования о дополнительных сервисах, доступных пользователю и обусловленных его местоположением.

2.3. Условия хранения персональных данных

Персональные данные хранятся:

  • в защищенных информационных системах Компании;
  • с использованием средств шифрования и контроля доступа;
  • на серверах, расположенных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

Срок хранения определяется:

  • сроком действия договорных отношений;
  • требованиями законодательства;
  • либо до момента отзыва согласия Пользователем.

 

2.4. Порядок удаления персональных данных

Удаление персональных данных осуществляется:

  • по запросу Пользователя;
  • при достижении целей обработки;
  • при отзыве согласия Пользователем;
  • по истечении сроков хранения.

Удаление может быть произведено путем:

  • полного удаления данных;
  • обезличивания данных.

Срок удаления — не более 30 календарных дней с момента получения запроса, если иное не предусмотрено законодательством.

 

2.5.   Фотоизображения, полученные с использованием камеры устройства, а также хранимые в памяти устройства, используются в рамках услуг, реализуемых в Приложении, в том числе для передачи фотоизображений через чат, а также использования в качестве подтверждающих документов для совершения операций.

2.6.   Информация о мобильном устройстве, такая как модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номер мобильного телефона, используются для анализа возможных ошибок в работе Приложения и совершенствование работы Приложения.

2.7.   Персональные данные Пользователя могут быть запрошены Администратором при обращении Пользователя в службу поддержки Администратора для регистрации запроса. В данном случае Администратор обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Законом «О персональных данных» Республики Казахстан и внутренними документами Администратора.

Передача персональных данных допускается:

  • медицинским организациям в рамках оказания услуг;
  • государственным органам по законному требованию;
  • подрядчикам (хостинг, IT-поддержка) при соблюдении конфиденциальности.

Передача осуществляется с соблюдением требований законодательства РК.

 

2.8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих данных;
  • требовать их уточнения;
  • требовать блокировки или удаления;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия оператора.

 

2.9. Меры защиты персональных данных

Администратор принимает необходимые меры:

  • организационные и технические меры защиты;
  • ограничение доступа к данным;
  • использование антивирусной защиты;
  • аудит безопасности.

 

2.10. Обработка медицинских данных

Персональные данные, относящиеся к состоянию здоровья, относятся к категории специальных персональных данных и обрабатываются:

  • с соблюдением повышенных требований безопасности;
  • исключительно в целях оказания медицинских услуг;
  • с согласия Пользователя или в иных случаях, предусмотренных законодательством.

 

  1. Дополнительные условия

3.1.   К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администратором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.

3.2.   Администратор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

3.3.   Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на платформе Приложения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

3.4.   Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

3.5.   Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: Бұл электронды пошта мекен-жайы спам-боттардан қорғалған. Көру үшін сіздің браузеріңізде JavaScript қосулы тұруы тиіс.